【FAQ】よくある質問

こちらでは、STEPUP（高単価WEBライター構築プログラム） / くらしく / mylio / WordPress / ランサーズ等、クライアント様からよく頂くご質問をまとめています。

何か分からない点がありましたら、まずはこちらのページで解決できないかお探しください。

※Windowsの方は[Ctrl＋F]、Macの方は[⌘+F]を押して検索機能（探したいワードで検索）を使うと時短できます

こちらのページは随時更新していきます

※著作権に関するQ&Aはこちら

STEPUPに関して

STEPAのプロフィールでお薦めのイラストレーターはいますか？

かくらぼお薦め集に記載しておりますので、ご確認ください。

STEPAでプロフィール作成とあるのですが、実績や可能な業務が分かりません

まず可能な業務に関しては、マニュアルの通りにご記入ください。

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▼可能な業務／スキル
・SEOライティング
・キーワード選定
・構成
・文字起こし
・画像編集

その他、頂いたお仕事には真摯に対応いたします。

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次に、実績についてですがここはひとまず空白で大丈夫です。
→ライターとしての実績が既にある方のみご記入ください

STEPBの外部案件へ挑戦する際に、再度プロフィールを書き換えて頂きます。

STEPAからSTEPBへ「昇格」する基準はなんですか？

STEPAガイドラインに記載しておりますので、ご確認ください。

営業用ブログとありますが、ポートフォリオとは別のドメインを用意する必要がありますか？

いいえ、ポートフォリオと同じドメインをご使用頂いて大丈夫です。

構築イメージは、営業用ブログのサンプルをご確認ください。

STEPAの写経ですが、文字色・太字、下線・罫線や吹き出し・背景色等まで意識して写経すべき？

写経は文字のみ対象ですので、色や太字といった装飾までは対応頂かなくても大丈夫です。

記事をいくつか執筆してから写経をしたい場合はどうしたらいい？

しばらくしてから写経したい場合は2つの方法があります。

• SEOライティングをある程度学んだ状態で再度同じ写経をする方法
• 自分が今後進みたい専門性のある上位ブログや記事の内容を写経する方法

初心者で数記事しか書いていない場合は、最初の記事と同じものを写経して、前気付かなかった発見をしてみるのがおすすめです。

ライティングの基本が出来てから、SEOライティングを視聴した方が良いでしょうか？

はい。ライティングの基本が出来るようになってからSEOライティングの知識を身につけないと、 基礎が整っていない土地に家を建てるようなものになってしまいます。

盤石な基礎をしっかりと築いてからその後の応用がしっかり頭に入ってきますので、ライティング基礎をアウトプットすることからスタートしましょう。

しっかり順番通りにカリキュラムをこなせば、SEOライティングについてしっかり理解も深まります。

納期が間に合いそうにない場合

調べるのに時間がかかってしまった、慣れない作業で間に合わない、急病人が出た、などお気軽にご相談下さい。
その際「いつまでに納品できそうなのか」の目安を共有していただけると助かります。

くらしく・Mylioで一度UPした記事を訂正していいか

最新情報にしたい、誤字脱字に気付いた、もっとうまく書きたい等理由はあると思います。

その場合ご連絡いただければ修正していただいて構いません。

相談に関して

記事が出来ていないけど途中で悩んでしまった、今後どうしたらいいのかわからない、など些細なものから他にもいろいろな相談をお待ちしています。

ひとりで抱え込んだり間違えた方向に知らぬ間に進んだりしないよう、ご相談はお早めにお願いします。

くらしくに関して

画像を上げている方がいる一方で、文字だけで作成されている方もいました。どっちが良いですか？

画像を入れた方がより読者に伝わる記事は入れた方がいいです。

基本的には一次情報としての画像(ご自身が撮影した写真)を使わない場合もフリー素材なりを見出し下に入れておく方がベターです。

ガイドラインに沿って学習しています。STEPUPオンラインプログラムも同時に勉強した方が良いですか？

学習に関しては、くらしくの段階では、ガイドラインに沿って学習していただく形で問題ありません。

余裕があれば、オンラインプログラムの『writing』を頭からご覧になっていって下さい！

『ネタ管理表』のタイトルを選ぶ際に検索キーワードを使って、リサーチをしてから選んでも良いのでしょうか？

もちろん、OKです。

検索キーワードでリサーチし、どういった内容が書けそうか推測してから書いても大丈夫です。

リサーチの方法が分からない

くらしくの記事のように、タイトルがクライアントさんから決められている場合は、基本的にタイトルにある「主キーワード」か「主キーワード+関連キーワード」で検索するのが良いでしょう。

例：大阪梅田でおすすめのバーは？アクセスや人気メニューを紹介！
⇒「大阪（梅田）＋おすすめ＋バー」

どのような目線で書いたらいいのかわかりません

簡単なやり方は、「徹底調査」という切り口でまとめることです。

「この記事を書くにあたり、上位記事を隈なくリサーチしました」

との情報でも権威性（記事の価値）は出ますよ！書き方次第で工夫出来ます。

ボックスの作り方が分からない

基本は、WordPressマニュアルをご確認ください。

記事を書こうとしたら変な吹き出しが出た

このような吹き出しが出るのはWordPressのバグのうちのひとつです。
解決方法は以下の通りです。

• テキストモードで文字入力の場所にコードが書かれている場合はそのコードを削除する
• 見出し2（H2）を押した後に表示された場合は、この吹き出し自体が見出し2なので問題なし

くらしく型「A」にある「対義語」が見つからない

ときどき対義語が見つからない記事ネタも存在します。

その際は構成の段階で講師にご相談ください。適宜、対策を検討します。

見出しを作るコツを教えてほしい

見出しを作るポイントは次のとおりです。

1. ネタ管理帳に記載されたキーワードは冒頭のh2で順番を変えずに使う
2. 冒頭のh2タイトルの疑問を真っ先に解決する
3. 見出しに数字を入れる意識を持つ（例：「〜の理由2つ」「○○5選」「7つの手順」など）
4. まとめの見出しは読者に行動を促す内容にする（例：「〜してみましょう！」「明日から取り組んでみてください！」など）

タイトル例：「なす」と「トマト」と「じゃがいも」は仲間ってほんと？（ネタ管理帳には、「なす/トマト/じゃがいも/仲間」と記載されていると仮定）

アイキャッチ画像挿入で無料の画像がない時は、どうすれば良いでしょうか？ない場合、有料のCanva Proに契約すればいいのでしょうか？

Canva Proでも構いませんが、まず他のフリー素材サイトを調べてみましょう。

またダイレクトに【◯◯ フリー素材】と検索すると、見つけやすいです。

mylioに関して

mylioで2記事作成した後、新たに作成することはできますか？

もちろん、可能です。

mylioは記名記事を獲得できるメディアなので、必要に応じて柔軟にご活用ください。
慣れてきたら、相談&添削なしに書きたい時に書いていただいても結構です。

mylioに掲載する画像をイラストにしたいのですが、現在手配中です。その間はどうしたら良いですか？

画像は後回しで問題ありませんので、プロフィールに掲載する文章が完成しましたらご連絡ください。

イラスト画像は納品され次第、ご共有いただけたらと思います。

また、その間は別の画像を設定させていただきます（以下、参照）。

mylioのネタ選定の「ユーザーの最高の未来」と「記事の結論」の違いが分かりません。

ユーザーの最高の未来：そのKWを検索するユーザーの悩みが、スッキリ解決した状態【最終的に実現したい未来】
記事の結論：想定したユーザーの最高の未来が実現へ向かうために、記事内で提供する【知識・情報】

ポートフォリオに関して

サンプルのようにブログカードが表示されません…

ポートフォリオブログにmylioで執筆した記事を掲載しようとすると、
カード形式にならず文字列[URL]が表示されてしまうケースが確認されています。

その場合は、新しくプラグイン[Pz-LinkCard]を追加してください。

追加方法は、「プラグイン」→「新規追加」→[Pz-LinkCard]をインストール＆有効化

導入後、添付のように「リンクカードを挿入ボタン」が投稿画面に表示されますので、
「”（ここにURLを添付）”」の箇所にURLをコピペしてください。

アイキャッチ画像が表示されません

「LionMedia」の仕様上、固定ページに設定したアイキャッチ画像は表示されないようです。

その為、記事内に直接画像を掲載するようにしてください。

画像がひどく荒いです。対処法はありますか？

画像が荒くなる原因は、元々の画像が推奨サイズより小さい場合がほとんどです。

その為、綺麗に表示させるコツは逆の発想をすれば良く、元々の画像を大きくし小さく表示すれば鮮明に表示できます。

□具体的な手順（推奨サイズが600×400の場合）
①canvaで1,200×800のサイズ設定をし、画像を作成
②作成した画像をダウンロード
③ダウンロードした画像を設置
※ちなみに「LionMedia」のアイキャッチ画像目的で作成する場合は、横幅1,200がお勧めです

ブロックエディタに切り替えることはできますか？

可能です。ブロックエディタに切り替えたい時はプラグイン「クラシックエディタ」を削除してください。

但し、各テーマにはエディタとの相性があります。「LionMedia」はクラシックエディタと相性が良いのでブロックエディタはお勧めしません。

□相性一覧表
・ブロックエディタ{SWELL（Mylio）、SANGO}
・クラシックエディタ{THOR、TCD、アフィンガー（くらしく）}

クラシックエディタが終了すると聞きます。ブロックエディタの方が良いですか？

数年前からクラシックエディタが終了すると言われていますが、実際のところ終了するかどうか分かりません。

クラシクエディタは根強いファンがいる為、その団体がなんとか阻止しようと動いているような状況です。

状況を踏まえた時には、エディタで選ぶのではなくテーマとの相性で決めた方が良いでしょう。

【重要】クラシックエディタとブロックエディタは併用できません。編集途中でエディタを切り替えるとバグが発生しますのでご注意ください。

ブログ名をどのように決めたら良いですか？

ポートフォリオ利用であれば「名前＋ポートフォリオ / プロフィール」で十分です。

（例）Kihiro’s Portfolio、Kihiro’s Profile

ブログの運営も見据えるのであれば、【1語か2語で覚えやすいもの】を選択しましょう。
理由として、指名検索（ブログ名検索）はSEOにかなり有利だからです。

全体デザインをどのようにカスタマイズしますか？

「外観」→「カスタマイズ」→「デザインスキン設定」から設定可能です。

見出しのデザインをどのようにカスタマイズしますか？

「外観」→「カスタマイズ」→「投稿スキン設定」から設定可能です。

文字単価はいくらに設定した方が良いですか？

最低でも1円以上に設定しましょう。
また、1円の案件が問題なく受注できるようになってきたら、1.5→2→3円…と上げていきます。

トップページをポートフォリオに設定できますか？

はい、可能です。
「設定」→「表示設定」→「ホームページの表示」→「ホームページにポートフォリオを設定」→「保存」で設定完了です。

但し、この状態にすると新規で投稿した記事はトップページに表示されません。

報酬金額や文字数、納期はどのように書いたら良いですか？

STEPBマニュアルをご確認ください。

MylioのようにオシャレにしたいのですがLionMediaだとできません。どのようにすれば良いですか？

有料テーマと無料テーマとでデザイン力、操作性に大きな差がありますので、デザインにこだわりたい方は有料テーマをご購入ください。

無料テーマでも一部画像で代用することはできますが、トータル的なパフォーマンスは圧倒的に有料テーマより劣ります。

□代用例①この記事を書いている人（canvaで作成）

□代用例②比較表（canvaで作成）

invisible recaptchaを設定したらバグってしまいました。どうしたら良いですか？

まずは「invisible recaptcha ログインできない 対処法」とGoogle検索し、対処しましょう。

原因として、サイトキー / シークレットキーやWordPress＜設定＜invisible recaptcha＜各種チェックを誤って設定した際に起こります。

上記対応でも解消しない場合は、以下のテンプレートを使用してご連絡ください。

@きひろさん、こんにちは！
invisible recaptchaの設定ができずご連絡しました。
以下、必要情報です。ご対応お願いいたします。
□WordPress
・ログインURL（https://~~）
・ユーザー名（もしくは、アドレス）
・パスワード
□Googleの情報
・Gmailアドレス
・パスワード
□エックスサーバー
・メールアドレス（もしくは、XserverアカウントID）
・パスワード

また、必ず以下の作業を済ませた後でご連絡ください。
円滑に作業するためにご協力をお願いいたします。

1. 上記必要情報が間違っていないか入念に確認する
2. Googleの二段階認証を解除しておく（→グーグル 二段階認証 解除）

Lancersに関して

Lancer内でよくある質問は公式サイトにもありますので、合わせてご参照ください。

外部案件でSTEPUPで学んだことと違うことを言われたのですが…

以下の動画を再度ご視聴ください。

記事最後にまとめがありません。過去の記事にもまとめ部分が存在しないので、どうすべきか悩んでいます…

まずは、先方と入念にお打ち合わせください。
的外れな回答を出して修正されるよりかは、事前に内容を擦り合わせた方が効率的ですし印象が良いです。

また、当事者に聞いた方が早いのか第三者に聞いた方が早いのかを考えてみましょう。

例えば、エックスサーバーで何か不具合があったとして、エックスサーバーのスタッフに質問した方が良いのか、講師へ質問した方が良いのかを考えた時に、前者の方が圧倒的に早く解決できますよね。

誰に質問すれば最短で明解な回答を得られるか、質問する前に一度考えてみてください。

10000字の記事を1本執筆なのですが、間に合うのか心配になってしまいました。受けても大丈夫でしょうか？

先方の人柄やスケジュールを考慮しながら、できり限り受けるようにしましょう。

経験を重ねることが、高単価ライターへ一番の近道です。

契約金額は何円で記入すれば良いのでしょうか？

一般的には、提示金額を入力いただいたらOKです。

ただ、先方の認識と違っている場合があるので、念の為、提案文の中に以下のような内容を記載すると良いです。

契約金額をご指定のXXXX円としましたが、お間違いなかったでしょうか。
もし間違っていましたら、柔軟に変更しますのでご指示いただけますと幸いです。

クライアントから3日、4日経っても連絡がきません。

基本的に外部案件(特に企業)のレスポンススピードは「数日〜1週間が当たり前」とお考えください。
どうしてもSTEPUPを基準にしてしまうと、遅く感じてしまうでしょう。
相手のレスポンスが数日ペースだったとしても、それに合わせる必要はありません。
報連相は、「即レス」が命です。

希望単価を求められました。いくらが適切なのでしょうか？

希望金額に関してですが、一番伝えやすいのは自分の経験から伝えることです。

例｜
ここ最近の平均単価が3円なら、3円+αで提案してみる。(例｜3.5円〜)
実績がないなら単価1円でのmylio執筆を基準に提案してみる。(例｜1.5円〜)

相場は、自分で作っていくものであり、第三者に委ねるものではありません。
収益を自分でコントロールしていく癖をつけるためにも、「言い値」で仕事をしていきましょう。

Lancersで契約したクライアントにチャットワークでのやり取りを求められました。問題ないでしょうか？

「仮払い後」であるならば、問題ありません。(公式も許可しています。)
仮払い前に外部サイトやツールに誘導された場合、規約になりますので、その旨を伝えましょう。

複数の案件を同時に受注した際、【納期】をどのように捉えればいいでしょうか？

「納期」とは、契約の都合上、仕方なく決める期限であり、【クライアントの希望はすぐにでも納品して欲しい】と考えています。
納期から逆算して仕事をしていては、プロのライターではありません。
納期はあってないようなものですので、“質が高い記事を爆速で仕上げるスタンス”で対応しましょう。

一つの基準として、「納期が今週なら今日中に」「納期が来週なら明日までに」「納期が今月中なら来週までに」と設定しておけばいいです。

提案文が採用されません。最初は、どれくらいの採用率を基準にすればいいのでしょうか？

ランサーズデビューをして間もない頃は、提案文の書き方にも慣れるので精一杯だと思います。
ですので、10回中1回でも採用されたら御の字と捉えてください。
1000本ノックではありませんが、こればかりは、何度もトライしていくしかありません。

ライティングに関して

WEBライティングのルールがわかりません

調べても情報が全くなかった場合

ニュース記事においては、「調べても情報が全く得られなかった」ということも少なくありません。ただし、情報がないからといって「調べたけど分かりませんでした」とだけ記入してしまっていては、読者の気分を害してしまいます。
→よくこういった記事を見かけますが、悪いお手本として（反面教師として）習ってください。

そもそも、記事の役割は2つあり、「問題を解決すること」と「検索時間の短縮に貢献すること」です。

調べても情報が得られなかった場合は、後者の視点に訴求していきましょう。

例えば、

SNSやその他の公式メディア、○○を専門に取り扱っている個人ブログなど、2021年◯月時点で公開されている情報を隈なくチェックしましたが、××かどうかの情報はありませんでした。

読んだ人は、「現時点で情報は一切ないんだな」と検索を終えることができますよね。

または、

○○が××かどうかの情報はありませんでしたが、SNSでは視点を変えて、こんな視点に注目しているユーザーがいるようです。なるほど、たしかにその観点はあり得るかもしれません。

読んだ人は、「そうか、なるほどね」と一応の納得はでき、検索を終えることができます。

ちなみに、正確な情報が求められる報道記事などとは違い、個人メディア（くらしく）は主観が含まれてもOKです。

既成事実の羅列よりも、

• ライターのオリジナルの考えや感情が盛り込まれている
• 経験談などを交えて自由な視点で書かれている

などの記事の方が、よほど読者にとって為になります。

もちろん、「不確定要素を断定するような表現」や「憶測の決めつけ」などの配慮は必須です。

記事は、読み手と書かれる側に配慮すべきなので、誹謗中傷等には細心の注意を払うようにお願いします。

ツイッターの効果的な検索方法

Twitterで検索するときは、人がつぶやきそうなリアルな言葉を意識してみましょう。

例えば、「スタバの新商品」の口コミなどをツイッターで調べたい場合。仮に正式名称が「ほうじ茶＆クラシックティーラテ」であっても、わざわざ正確に言葉を入力してツイートする人はいません。

そんなときは、

• ほうじ茶ラテ　美味しい
• ほうじ茶ラテ　まずい
• スタバ　ほうじ茶ラテ
• スタバ　新商品　ラテ
• スタバ　ティーラテ

のようにキーワードを区切って検索すると、多くのつぶやきが出てきます。

なお、検索結果の表示方法は「話題のツイート」ではなく「すべてのツイート」で表示させてください。

「みなさん」はNG？

そもそも記事というのは、読み手との一対一のやりとりです。ラブレターと思ってください。

不特定多数に見られるのでよく混同されがちですが、本来は”特定の”ターゲットに対して情報を伝えるものなので、その観点から「みなさん」は不適となります。

改行するタイミングは？

結論、絶対的正解なルールはないので、文脈とバランスを見て整えましょう。強いて言えば、逆説の接続詞や「そして」や「または」などは、新しく書き出す言葉に改行すると不自然のない形になりやすいです。

 

調べた時点で情報が全くなかった場合

例を挙げると、10月時点であるブランドの福袋に関する記事を書いてください、と依頼があったとします。

この場合、10月時点で1月の最新情報が得られるとは考えにくいのですが、このような場合には【前年度の傾向】や【現時点で得られる小さな情報】から推測で書くようにしましょう。

執筆するメディアにも寄りますが、特に個人メディアの場合、正しい情報よりも個人の感想や憶測を求められるケースが多いです。

また、その際は必ず「○○月時点の情報です」と明記するようにしてください。

参考記事：【2022年】コストコのひな祭りケーキの種類や値段！予約方法は？

文字数が1,500文字にも満たないのですが大丈夫でしょうか？

くらしくは、1,500文字といった決まった文字数よりも「そのキーワードに対する結論に求められる文字量」を重視しております。その為、500文字で簡潔にまとまるのであれば500文字でも構いません。

リード文を書くのに悩んでしまいます

STEPUPオンラインプログラム[1つの動画で全てわかるWEBライティングの教科書-基礎-]をご視聴ください。

見出し2と見出し3の間の文章[ショートリード]を書くのが苦手です

ショートリードを書くコツは、以下の通りです。

①見出し3が2つ以上ある場合のショートリード

上記の場合は、【誘導文＋箇条書き】で書くようにしましょう。

例えば、以下のような構成の場合、

（H2）陰キャ・コミュ障・人見知りの意味の違い
　（H3）陰キャ＝暗いキャラクターの人
　（H3）コミュ障＝人と話すことが苦手な人
　（H3）人見知り＝初対面の人となかなか打ち解けられない人

ショートリードは下記のような形がおすすめです。

それでは早速、陰キャ・コミュ障・人見知りの意味の違いについてご紹介していきます。

それぞれの意味の違いは以下の通りです。

・陰キャ＝暗いキャラクターの人
・コミュ障＝人と話すことが苦手な人
・人見知り＝初対面の人となかなか打ち解けられない人

一つずつ順番に見ていきましょう。

②見出し3が1つ以下の場合のショートリード

①のような誘導ではなく【詳細】に書くことを意識しましょう。

文字装飾やボックスの適切な使い方が分かりません

くらしくやmylioに装飾ルールは無いので、個別にルールを作ると執筆がラクになります。

また、装飾のルールが決まっている文章は、より読者に内容が伝わりやすくなる効果があります。

【例】

• 解説：青のボックス
• 例文：グレーのボックス
• 注意書き：赤の太字

※装飾ルールが指定された案件を受注した際は、そちらのルールに従ってください。

権威性の作り方がわかりません…

権威性を作るテクニックは4つあります。

1. 権威者の権威を借りる
2. 自分の実体験を利用する
3. 経験年数を利用する
4. 自分の実績を利用する

※1→4の順位難易度が高くなります

権威者の権威を借りる

• 論文や書籍を引用する
• 有名人の言葉を引用する

権威者の権威を借りて、記事に説得力を付け加えましょう。

【例】
（×）私はこの本がオススメです。
（○）私はこの本がオススメです。ヒカキンも絶賛しています。

自分の実体験を利用する

権威性を付けたい時に、真っ先に考えたいテクニックです。

【例】
（×）私はこの本がオススメです。
（○）私はこの本がオススメです。私の人生を変えてくれました。
（×）この本がオススメです。
（○）2022年現在、隈なくリサーチした結果この本がオススメです。

但し、自分の文章を客観視しつつ「誰だよ…!!」とツッコミを受けない文章になっているかを確認しましょう。

経験年数を利用する

その道で経験があるなら年数を付け加えましょう。

【例】
（×）Webライターはやりがいのある仕事です。
（○）Webライターはやりがいのある仕事です。5年の経験で実感しました。

自分の実績を利用する

上同様、その道で実績があれば付け加えましょう。

【例】
（×）Webライターは稼げます。
（○）Webライターは稼げます。私のライター売上は月20万程度です。

WordPressに関して

WordPressの操作方法でわからない箇所があります…

まずは、WordPress操作マニュアルをご確認ください。
その上で分からなければ「テーマ名＋（したいこと）」や「WordPress＋（したいこと）」で検索してみましょう。

くらしくのテーマは「アフィンガー5」、mylioのテーマは「SWELL」です。

サーバーが画像を処理できません。このエラーは、サーバーが忙しいか、タスクを完了するために十分なリソースがない場合に発生します

上記のエラーは、WordPressを開きっぱなしにしていることが原因です。

一度ログアウトしてから、同様の動作をするようにしてください。