このページではTwitterの始め方や運用方法についてまとめています。
STEPCに昇格した方は、Twitterを利用して自分のネームバリューを高めていきましょう。
Twitterは、同じWEBライターをしている仲間と繋がれたり、魅力的な案件情報（高単価案件やディレクター案件など）が流れたりしますので、ライターにとってメリットしかありません。
※Twitterの運用サポートは、基本的に行なっておりません。ノウハウのみのご提供となります
土台構築（マインド）編
①Twitterをする目的を明確にする
「なぜTwitterを始めたいのか」、その目的を明確にします。
例えば、
- WEBライター仲間と繋がって、モチベーションを高めたい
- クラウドソーシング外の案件獲得（ライター / ディレクター）を目指したい
- ”自分の名（ライター活動名）”を広めて、商品を販売したい
- ブログのアクセスUPを図りたい
ただなんとなくTwitterを始めていては、100%継続できません。
必ず目的、目標をはっきりとさせた上でTwitterをスタートさせましょう。
「Twitterをやっている目的を定期的にツイートする」と継続性＆モチベーションがUPするのでお勧めです。
②Twitterの発信は一貫性を持たせる
一貫性に欠けていると、ツイート / アイコン / プロフィール / ヘッダーなど全ての事がちぐはぐになってしまいます。
自分の発信≒ターゲットとするフォロワーなので、ここの設定はとても大切。
○WEBライター、WEBライター＋ブログ、副業
×WEBライター＋筋トレ＋旅行など
また、例えば、WEBライターで発信するにも
- 子育ての主婦
- 脱サラを目指している人
- 副業でWEBライターを検討している人
- ブログを挫折してWEBライターに転向したい人
など、WEBライターに関連するターゲットは様々です。
「目的を達成するには、どんなジャンルでどんなターゲットをフォロワーにすべきか」
「自分の得意分野、強みなど無理なく発信できそうか」
この辺りを事前に明確に決めておきましょう。
③Twitterも礼儀礼節、マナーがすべて
当たり前ですが、Twitterも人と人との関わりで成り立つものです。
現実世界と一緒で、「挨拶をする」、「返信する」、「誹謗中傷しない」など、されて嬉しい事は積極的にし、不快な事は絶対にしてはいけません。
④ツイートは1日1〜3回で十分
よく巷で「ツイートは1日10回以上した方が良い」と言われていますが、実のところ1日1〜3回で十分です。
下記ツイートは、Twitterを開設して2日目（2回目）のツイートですが、このツイートをした翌月にはフォロワーを10名以上獲得できました。
フォロワー数が少ない時にたくさんのツイートをしても、ツイートの内容に関係なく、物理的に見てもらえる可能性が低い為、まったく効率はよくありません。
数ではなく、質を意識して「1つ1つのツイートに反応を得られる」よう努力しましょう。
最初は、1日1〜3回で十分なので、浮いた時間で下記に説明するフォロワーを増やす作業を行います。
⑤Twitterも「守破離」をし、TTPを行いましょう
※TTP…徹底的にパクること
Twitterを始めていくと、数々の強者に出会います。Twitterを始めたばかりの時や伸び悩んだ時は、そういった方々のTwitter運用を良く見て分析しましょう。
自分の頭の中で答えを導き出すのではなく、その道で既に活躍している人をマネした方が圧倒的に早く成長できます。
分析する対象を見つけたら、ツイートの作り方、リプ（返信）の仕方、プロフィールの作り方、フォローしてるアカウントの確認などをしてみましょう。
⑥クレクレ精神ではなく、GIVEの精神を持ち続けましょう
現実世界と同じで、GIVEを与えない人にはGIVEを与えてもらえません。
具体的には、自分からフォロー、いいね、リツイート、リプなどしないのに、人からもらえることは基本的にありません。
相手も同じ人なので、”あなたがGIVEを与える人なのか、クレクレの人なのか”を見ています。
そして、あなたが思っている以上によく見られていますよ。
最初だからこそ、自分からフォロー、いいね、リプなど積極的にしていきます。ツイートに「いいね」だけでも、「おはようございます」の一言だけで大丈夫です。
アカウントの準備編
①名前はライター名orライター名@肩書きで構成
Twitterの活動名は、誰がみても分かりやすいことが基本です。
その為、読めないのはもちろん、スマホのフリック入力をするのが大変な名前も好ましくありません。
→リプの際など名前を読んでもらいにくくなります（覚えてもらい辛い）
よっぽどこだわりがなければ、ライター名で十分です。
また、ライター名@肩書きも効果的。
肩書きは、「自身のアカウントを一言で表すと？もしくはご自身を一言で表すと？」といった視点で考えましょう。
例えば、
KIHIRO@マネーライター / webライター / 美容webライター /
②アイコンは”自分の第一印象を決める”ものと理解する
アイコンは、アカウントを作る上で最も大切な部分です。
アイコンの第一印象でフォローされる / されないを判断されるといっても過言ではありません。
Twitterもランサーズ同様、優先順位は「顔写真 ＞ 顔イラスト ＞ それ以外」となります。
基本は、ランサーズのプロフィールで使用している顔写真 / イラストを設定すればOK。
③プロフィールは160文字制限いっぱいに記入する
プロフィールは160文字制限があります。
- フォローしてもらいたい人の目線で作成しているか
- ターゲットはどんな情報が入っていたらフォローしたくなるか
- 客観的に自分のプロフィールを見てフォロしたくなるか
これらを意識しながら、160文字の上限いっぱいを使って作成しましょう。
また、プロフィールを書くときは、以下の3点を意識します。
- 過去→現在（→未来）の順番で書く
- 現在何をしているか（ポジショニング）や実績はなるべく入れる
- 目的に応じたプロフィールにする※ステータスに応じて柔軟に書き換える
◆参考プロフィール文
・ターゲット：
（狭義）トレンドブロガー挫折者、違和感を持っている人、選択肢を探している人
（広義）ライター、ブロガー初心者
・目的：アクティブユーザー1,000人獲得、初心者ライター / ブロガーと繋がること
・意識したこと：実績（権威性）、”初心者”目線の内容
④ヘッダーはプロフィール内容が要約され、且つ一目で発信内容がわかるようにする
ヘッダーは、ココナラで発注することを強く推奨します。
→ココナラでヘッダーを発注する＞
ヘッダーは、プロフィールの雰囲気を作る上で非常に大切な場所です。
フォロワーを集められないアカウントの8割以上は、ヘッダーをないがしろにしている傾向にあります。
ヘッダーを作る際は、以下2点を意識して作成します。
- プロフィールを一言で表すとどうか
- プロフィールを読まなくても、どんなアカウントか分かる
ヘッダーは無料の範疇でどうにかしようとすると100%上手くいかないので、ココナラなどその道のプロにお願いしましょう。
⑤IDはアカウント名が連想できるようにする
IDは、アカウント名にちなんだ文字列にするのが好ましいとされています。
例えば、
・アカウント名：KIHIRO
・ID：1009KIHIRO（誕生日＋名前）
デフォルトの状態は、本気度が伝わらないのでお薦めしません。
⑥目的に応じた固定ツイートをする
固定ツイートは、プロフィールを補完する役目が大きい為、必ず設定します。
▼固定ツイートのやり方▼
固定ツイートにしたいツイートの右上「…」を選択し、「プロフィールに固定する」をクリック。
固定ツイートは、
- 自己紹介ツイート（WordPressのプロフィールなど）
- こんな人と繋がりたいツイート
- アピールしたいコンテンツ紹介ツイート
- 目標や夢を呟いたツイート
これらのツイートを固定ツイートにするのが有効的です。
また、いいねやプロフィールクリック数が伸びない場合は、どんどん改善していきましょう。
運用の基礎知識
①人がフォローするまでの流れを理解する
「人がどのような流れを経てフォローするのか」を知ることは、戦略を立てる上で非常に重要です。
以下に並べる9つの項目の何かが抜けていると、それだけフォローされる確率が下がりますので、注意してください。
- アイコンが目に入る
- 名前《肩書》を見る
- ツイートを見る
- プロフィールを開く
- ヘッダーを見る
- プロフィールを見る
- 固定ツイートを見る
- フォロワー数を見る
- タイムラインを見る
- フォローする
②タイムラインの上位にはオリジナルツイートを置くことを意識する
人がフォローする前の行動として、タイムラインを確認し「どんなツイートをしているのか」を見ています。
その際、タイムラインが他人のツイートばかりだと、”普段どんなツイートをしているのか”が確認できない為、フォローされづらくなってしまいます。
自身の過去のツイートを1~2個リツートして、なるべく上位3つぐらいまでは、オリジナルツイートを置くように心がけましょう。
ちなみに、タイムラインの検索窓に「from:@自分のID -filter:reples」を入れて検索すると、自分の過去ツイートを探せます。
③拡散企画に参加しない
Twitterには「拡散企画」というものが存在します。
拡散企画は、自分よりフォロワーの多いユーザーが、”自分のアカウントをフォロワーへ拡散してくれる”為、フォロワーが一時的に増える傾向にあります。
ただ、拡散企画で繋がったユーザーとは関係性がかなり薄いので、結局意味のないフォロワーを集めていることに他なりません。
Twitterは「量」より「質」が大切ということを、しっかりと覚えておきましょう。
④勧誘などDMは基本的に無視する
基本的に、勧誘などのDM（ダイレクトメール）は時間の無駄なので、全て無視で大丈夫です。
⑤連続フォローのしすぎで、アカウント停止を避ける
Twitterには「アカウント制限」があり、フォローやいいねをし過ぎてしまうと、一時的にアカウントの凍結、最悪の場合、アカウント停止になる可能性があります。
その為、機械的な動きや極端に同じ動きをしていると停止されてしまう恐れがある為、十分に注意しましょう。
◆よくあるアカウント凍結/停止の例
- 年齢設定のミス
- 誹謗中傷や信頼性を脅かす行為
- スパム報告、一斉フォロー※Twitterリミットについて
運用の基礎知識（ツイート編）
①誰に向けてツイートしているかを明確にする
必ず繋がりたいフォロワーへ向けて、一貫したツイートをするよう心掛けます。
例えば、ママ＋WEBライターで打ち出しているのに、ランチの感想、ペットの近況ツイートばかりしていたら、フォロワーはどのように思うでしょうか？
フォロワーは、あなたのアカウントを通して”自分の為になる情報”を探しにきていますよ。
②おはようツイートは効果的であることを知る
Twitter開始当初は、中々ツイートを読まれないですが、”おはようツイート”は比較的見られる傾向にあり、いいねもつきやすいです。
おはようツイートに加えて、タイムラインの他の人のおはようツイート対してリプを送る事も非常に有効。
毎日リプを自分からする事で覚えてもらえます。
③ネガティブなツイートは絶対にしない
人の悪口やネガティブな内容ばかり言ってくる人と、仲良くなりたいですか？
Twitterは現実世界と同じで、”関わりたいと思う気持ち”があるからこそ相互フォローしあい、仲良くなれます。
上手くいかないことや不平不満があっても、Twitter上で絶対に吐露しないようにしてください。
④リプをもらったら基本的に全て返す
Twitterは有益な情報を発信し続けていれば問題ないといった意見がありますが、これは大きな間違いです。
Twitterはつぶやくだけでは”ただつぶやいているだけ”、独り言だと思ってください。
その独り言に反応して「だよね！」と言ってくれたり「おはよう」と挨拶してくれたり、「こうすると良いよ」とアドバイスしてくれたりするのが”リプ”と呼ばれるものです。
このリプを無視するということは、要するに自分の独り言に反応してくれた方を無視しているのと同じです。
また、現実世界と大きく異なる点は、非言語（表情や声のトーン）がまったく伝わらない為、しっかりと言葉で伝えない限り気持ちを伝えることはできません。
「ありがとう」と心の中で思ったとしても、その気持ちは相手に伝わらないのです。
リプは最も人格が伝わりやすいので、必ず返しましょう。どうしても忙しい時は、「いいね」だけでも返して反応するようにしましょう。
リプは通知の@ツイートでチェックできます。
⑤冒頭に良いタイトルを付けるとツイートが読まれやすくなる
記事と同じように、キャッチーなタイトルを付けることによって、ユーザーの目に留まりやすくなり、文章までしっかりと読んでもらえる確率が上がります。
キャッチーなタイトル＝文章の1行目
ツイートを作った後に、このツイートを一言で表すと？を考えて1行目を書き換えると良いでしょう。
⑥140文字いっぱいに使ったツイートの方が伸びやすいことを理解する
Twitterをする上で最も重要な施策です。
140文字を最大限に使うかどうかで、顕著に反応率が変わってきます。
ただ長くすれば良いということではなく、140文字書こうとすると、自然に起承転結がツイートの中に出来てきます。
これが伸びやすいツイートの秘訣。
140文字書くコツとして、まずTwitter以外のメモ機能で下書きを行います。
この段階では140文字オーバーして問題ないので、とにかく書きたいことを記していきます。
そこから、Twitterにコピペし、140文字になるようにまとめればOK。
最初から140文字以内に収めようと考えるのではなく、「書きたいこと」から「必要な部分だけ残す」ようにすると、上手にまとまりやすくなります。
⑦実績ツイートはプロフィールクリック率が伸びる
ツイートには、大きく2パターン種類があり、
- 共感ツイート（自分の考え方や人格を伝えるツイート）
- 実績ツイート（自分の実績をアピールするツイート）
です。
特徴として、①は共感ツイートなので「いいね」の数で反応率を判断し、一方②は実績ツイートなので「プロフィールクリック数」を分析します。
「なんの目的でツイートをするのか」、ツイートに意味と目的を与え、どこの指標を見て分析するのか考えましょう。
⑧ターゲットに合わせて伸びる時間帯にツイートする
ターゲットに合わせて、ツイートのタイミングを図ります。
ターゲット層にもよりますが、一般的には以下の時間帯が伸びやすいと言われています。
- 平日：6〜8時、12〜13時、19〜22時
- 休日：7〜9時、11〜13時、18〜22時
- おはようツイート：5〜7時
当たり前ですが、Twitterを利用している人も”生活”があるので、ターゲットがどの時間帯にTwitterを見るのかを逆算し、ツイートしましょう。
ターゲットの活発時間がわからなければ、ツールを使い、ライバルアカウントから分析すると効率的です。
⑨「実体験・エピソード」を加えてツイートする方が比較的伸びやすい
本に書いてあるような、格言や良いことをそのまま書いても反応率は良くないので、必ず自分の言葉に直したり、実体験を織り交ぜたりしてツイートしましょう。
少し実体験やエピソードを入れるだけでも、一気に説得力が増し、生きた言葉（≒あなただけのツイート）となります。
この言葉良いな、この文章上手だなと思ったら、そこに自分の実体験を足す訓練をしましょう。
Twitter分析
①ツイートアクティビティを使用しツイートを検証する
ただツイートをして、「いいねがついた」「いいねがつかなかった」だけで終わっていたら、せっかく作ったツイートが非常に勿体ないです。
必ずPDCAを徹底し、ツイートした目的、目標が達成できたのか検証しましょう。
Twitterを分析する際は、Twitterアナリティクスのツイートアクティビティを利用します。
ツイートアクティビティで確認する数字は下記の通りです。
”何を目的にツイートしたのか”に応じて見るべきポイントは異なりますが、例えば、プロフィールクリックを狙いに行ったツイートの場合は、インプレッションに対して、プロフィールクリック数を見てどれくらいの比率でクリックされているか確認します。
もし数値が低い場合は、何がいけなかったのかを分析し、検証を繰り返すのみです。
②whotwiでフォロワー管理/ライバル分析を行う
相互フォロー管理やライバル分析は、whotwiを活用します。
検索窓に、①自分のIDや②ライバルアカウントのIDを入力します。
①では、主にフォロワー管理に使用し、フォローに対して誰がフォローしていないかを確認します。
明らかに反応のないアカウント（1ヶ月以上ログインしていないアカウント）はフォローを外し、フォロー&フォロワーのバランスを調整しましょう。
一般的に、フォローよりもフォロワーの多いアカウントの方が、優良なアカウントと見られます。
②では、ライバルが「どういった時間にツイートしているか」「どのような言葉を頻繁に使用しているか」を確認します。
自分にも取り入れられる気づきは、積極的にトライ&エラーをするようにしましょう。
フォロワー獲得作業
①自分のターゲットのフォロワーを自分からフォローしにいく
手当たり次第ではなく、自分のターゲットをフォローします。
◆フォローの手順
- 繋がりたいターゲットを探す
- フォローして、更に「いいね」「リプ」「リツイート」など実施。存在をアピール&ギブする
※最初はターゲットのストライクゾーンを広めにします。狭くしすぎるとまったく対象が見つかりません
※アクティブユーザーを狙う。タイムラインを見て、3日もツイートしてない方は避けます。
②自分のツイートにいいね、リツイート、リプをした人のアカウントを見にいき、自分のターゲットに近い人をフォローする
当たり前ですが、「いいね」「リプ」「リツイート」をしてくれた方は、少なくとも自分に興味を持ってくれています。
その為、フォローしてもらえる可能性が高い為、ターゲットに近い場合には必ずフォローしましょう。
